Пожалуйста, оставьте номер своего телефона
Ф.И.О.*
Регион*
Телефон для связи*
Введите текст с картинки*

Техподдержка

 01.10.2020 года сервисная служба ООО «ТехПромСервис» прекращает прием тепловычислителей устаревших и снятых с производства моделей

В связи с возникшей 01.01.2020 года проблемой в формировании  и считывании архивов на снятых с производства  моделях тепловычислителей серии ТМК-Н1, Н2, Н3, Н5, Н12, Н13  со стороны нашего предприятия были приняты меры по выявлению причины данной  проблемы.

        В настоящее время причина неисправности в работе вышеуказанных приборов при формировании отчета установлена и в определенных моделях приборов признана ремонтопригодной.

        ООО «ТехПромСервис»  собственными силами и в условиях предприятия (г. Калуга, ул. Складская, д. 4) готово оказать комплекс услуг по ремонту всех модификаций тепловычислителей серии ТМК-Н2, Н3, Н5, Н12, Н13.

       Стоимость ремонта составляет 2500 (две тысячи пятьсот) рублей без учета НДС независимо от серии и модификации прибора. В данную стоимость входит услуга по ремонту тепловычислителя ТМК  (устранение ошибок при формировании, считывании и сохранении архивов), проведение внеочередной процедуры метрологической поверки прибора (поверка на 4 года).

       Гарантийный срок на выполненные работы  - 6 месяцев.

       После ремонта архив тепловычислителей будет обнулен.

       Для корректного считывания данных с помощью ПО «Менеджер данных 7», «Менеджер данных 5» необходимо произвести переустановку этих программ, новая версия которых будет доступна на сайте

www.prompribor-kaluga.ru

       Для  вышеуказанных типов и моделей приборов, прошедших процедуру метрологической поверки в период с 01.01.2019  по 31.12.2019г. (вне зависимости от места и организации проводившей поверку),  стоимость услуг по ремонту  (включая внеочередную метрологическую поверку) составит  2000 (две тысячи) рублей без учета НДС.

       Обращаем ваше внимание: замена элемента питания в стоимость работ не входит. По желанию клиента данная услуга может быть предоставлена дополнительно по цене, указанной в прайс-листе сервисной службы  ООО «ТехПромСервис».

      При принятии решения о проведении ремонта тепловычислителя необходимо направить оборудование с паспортом в сервисную  службу ООО «ТехПромСервис»  по адресу г. Калуга ул. Складская д.4 или до терминала в г. Калуга транспортной компании «Деловые линии» для ООО «ТехПромСервис». Стоимость доставки оплачивается заказчиком. Срок оказания услуг по ремонту приборов с 1 апреля 2020 года составит 30 рабочих дней с момента получения прибора сервисной службой ООО «ТехПромСервис».

      Тепловычислители серии ТМК-Н1 всех модификаций ремонту не подлежат.  При  выходе из строя тепловычислителя данной серии рекомендуем вам произвести замену устаревшей и снятой с производства модели на более новые, серийно выпускаемые тепловычислители.

      В случае принятия решения о замене устаревших типов и моделей тепловычислителей ТМК  на современные модели ТМК-Н (Н20, Н120, Н30, Н130),  наше предприятие готово предоставить льготные условия на покупку при предоставлении номера прибора (либо фотографии),  который планируется заменить. Более подробную информацию вы можете уточнить в отделе продаж ООО «ТехПромСервис».



Общие рекомендации
Тепловычислители (вычислители) ТМК-Н, БИ
Преобразователи расхода ВПС (ВЭПС)
Сервисные устройства
Вопросы-ответы